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加油站管理系统的建立和实施

发表日期:2019-09-23 14:08文章编辑:加油站系统浏览次数: 标签: 加油站系统    

      加油站管理系统的建立和实施,是高新技术在经营管理中的应用。
      从系统实践来看,系统成功与否的关键往往不在技术,而是在于管理本身,在于实施过程。系统的建立要求对经营管理过程有一个完全、深入的理解和清楚的描述,需要全面了解每一个经营管理环节的要求和人员的素质。这是技术人员不能解决的问题,需要油品零售企业所有人员,包括管理者及全体员工在内的参与和支持。中层管理人员和业务处理人员,主要参与系统开发过程中的需求分析、业务数据准备、功能设计、体系详细设计、系统试用与调试实施;高层管理者参与功能设计和决策模型分析。当涉及资源的调动和使用,涉及管理过程优化和职责权限的明确及更改时,就需要管理者参与和支持,做出相关决策。在系统运行过程中,还需要使用者进行验证和优化,提出改进意见等。
      全员参与、管理者支持是系统建立与实施成功的必要因素。
      做好基础工作,强化数据准备。
      管理信息系统的建立,要求对经营管理过程进行规范化、标准化。这就要求加强管理基础工作,包括确立与优化管理制度、管理方式和运行机制;测量和分析加油站经营管理过程,收集、整理、输入经营管理信息,建立数据库,为管理信息系统的建立和运行打好基础;对使用者进行必要的信息系统培训,以快速实现从手工信息处理系统向自动信息系统的转化和旧系统向新系统的转化,充分发挥系统功能。
      需要注意的是,在系统建设实践中,人们往往关注新颖、先进的技术,而忽视信息系统的基本工作,特别是数据收集与整理工作,导致所设计和建立的管理信息系统成为“空中楼阁”。
      扩展商务应用,连接顾客和供应商。
      信息系统建设的根本目的在于提升企业业绩,增加企业竞争优势。这就相应地要求加油站信息系统的建立与实施必须面向市场,设计和开发目标不能局限于内部管理的效率,而应当扩展信息系统的经营功能。当价值链向前连接到供应商即油品批发和炼化企业,向后连接到顾客,特别是关键客户、细分市场客户时,必要时应允许普通消费者通过互联网与企业进行交互。这样可以获取供应信息、需求信息,在更大范围内实现油品“供应—销售—客户”这一价值链的整体优化,创造更多价值,提升经营业绩。
      信息技术的发展,特别是网络和通信技术的飞速发展,为实现上述目标提供了许多可行的解决方案,这是由目前加油站管理信息系统建立的现状所决定的。建设初期必须有一个战略性的信息系统开发目标,在建立与实施过程中不断扩展和优化功能,从而使成品油零售管理信息系统得以扩展,逐步形成完整的电子商务系统,包括SCM、MIS或ERP、CRM。
 
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